A segurança dos nossos produtos é a nossa prioridade. Por isso, contamos com um sistema contínuo de monitoramento de eventos adversos.
O que é Farmacovigilância?
É a área responsável por coletar, monitorar e analisar os eventos adversos associados ao uso dos nossos produtos. Seu objetivo é assegurar que os benefícios superem os riscos, promovendo maior segurança e proteção aos pacientes.
O que é um Evento Adverso?
É qualquer ocorrência indesejável que ocorra durante o uso de um medicamento, cosmético, produto para saúde ou alimento.
Sentiu algo diferente ou inesperado?
Qualquer situação observada durante o uso do produto pode ser reportada à nossa equipe, incluindo:
- Alterações nos efeitos do produto ou ausência dos resultados esperados;
- Uso durante gravidez ou amamentação;
- Interações com outros produtos;
- Sinais e sintomas (ex.: dor de cabeça, náusea);
- Uso fora das instruções ou recomendações indicadas.
Informe à Carnot Brasil
Sua experiência é importante para nós. Mesmo que não tenha certeza de que o produto causou algum efeito, informe qualquer situação observada. Seu relato nos ajuda a acompanhar o uso, aprimorar nossos produtos e garantir a segurança de todos.Como Notificar?
Se você identificar qualquer situação relacionada ao uso de um produto, é possível nos comunicar pelos canais abaixo:
SAC: 0800 022 2014
E-mail: sac.br@carnot.com
Formulário online: preencha o formulário disponível ao lado.
Formulário de notificação
As informações solicitadas neste formulário serão tratadas pela Carnot® para fins de farmacovigilância, em cumprimento às obrigações legais e regulatórias aplicáveis, bem como para a tutela da saúde. O tratamento dos dados observará a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, acesse nossa Política de Privacidade.